[경영학과] 효과(效果)적인종합적품질경영교육실행의성공요인에관한연구
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작성일 20-09-04 03:21
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Ahire 등(1996)은 문헌연구를 통해 TQM 성공요인을 종업원 훈련 등 12개의 요인을 규명하고 신뢰성과 타당성을 검증하였다.
이처럼 많은 학자들이 공통적으로 문헌연구 및 instance(사례)연구들을 통해 TQM 실행에 있어서 중요한 성공요인으로 교육훈련을 제시하고 있다아
성공적인 TQM은 도입단계, 정착단계, 그리고 통합단계로 실행된다 초기 단계인 도입단계는 조직 구성원의 의식과 태도를 變化(변화)시키는 단계로 조직원의 동기 유발이 필수적이다. 이러한 조직 구성원의 동기 유발을 위해서는 교육훈련이 필요하다. 그러나 종전의 연구들은 교육훈련의 중요성은 지적하고 있으나 교육의 실질적 效果를 증진시킬 수 있는 교육내용 및 방법에 대한 구체적 연구는 미진한 실정이다…(투비컨티뉴드 )
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[경영학과] 효과(效果)적인종합적품질경영교육실행의성공요인에관한연구
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[경영학과] 효과(效果)적인종합적품질경영교육실행의성공요인에관한연구
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레포트/경영경제
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다. 또한 도입단계, 정착단계, 그리고 통합단계에서도 종업원의 능력개발이 전제되어야 된다 그 능력 개발의 선행 요건으로 교육훈련이 필수적이다. 效果적인 종합적 품질경영(TQM)교육 실행의 성공요인에 관한 연구
An Empirical Study on Factors for Effective Total Quality Management Education
서창적
서강대학교 경영학과
김재환
김천대학 경영과
1. 서론
Deming(1986)은 效果적인 품질경영을 위한 명제로 직무에 대한 훈련체계 수립 등 14가지를 제시하였고 Dotchin & Oakland(1992)는 종합적 품질경영(TQM)을 위해 경영자가 채택해야 할 조직 내 요인을 고객-공급업자 관계를 인식시키는 종업원 교육, 지속적인 재교육훈련 등 10가지를 제시하였다.
또한 Saraph et al.(1989)는 기존의 품질 경영관련 여러 원칙에 대한 광범위한 문헌연구를 바탕으로 TQM 성공요인으로 교육ㆍ훈련 등 8개의 범주를 제시하였고 이후 Porter & Parker(1993)은 기존 학자들의 품질경영에 대한 저서, instance(사례)연구 등을 광범위..
效果적인 종합적 품질경영(TQM)교육 실행의 성공요인에 관한 연구
An Empirical Study on Factors for Effective Total Quality Management Education
서창적
서강대학교 경영학과
김재환
김천대학 경영과
1. 서론
Deming(1986)은 效果적인 품질경영을 위한 명제로 직무에 대한 훈련체계 수립 등 14가지를 제시하였고 Dotchin & Oakland(1992)는 종합적 품질경영(TQM)을 위해 경영자가 채택해야 할 조직 내 요인을 고객-공급업자 관계를 인식시키는 종업원 교육, 지속적인 재교육훈련 등 10가지를 제시하였다.
또한 Saraph et al.(1989)는 기존의 품질 경영관련 여러 원칙에 대한 광범위한 문헌연구를 바탕으로 TQM 성공요인으로 교육ㆍ훈련 등 8개의 범주를 제시하였고 이후 Porter & Parker(1993)은 기존 학자들의 품질경영에 대한 저서, instance(사례)연구 등을 광범위하게 탐색하여 품질경영 성공을 위한 중요한 변수로 교육훈련을 포함한 8가지를 제시하였다.
